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常见问题

发布时间: 2019-06-06 18:44:52

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关于快递

深圳市内满100元包邮。

单笔订单满238元,免运费(不免邮地区:新疆、西藏、台湾、香港、澳门及海外)。

创业商城默认发为中通快递,如需改发其他快递,请联系客服补邮费差价。


关于发货

订单付款后,现货产品:当日下午5:30前的交易可当天发货,之后的则次日发货;定制产品: 1-2天内发货,如遇特殊情况,另行通知。


关于退换货

亲爱的客户,请您在签收货物前一定先验货,如有商品不符或外包装挤压破损,请拒收!

凡本商城出售的商品,保证正品:

①    定制产品,非产品本身质量问题的情况不接受退货。确因质量问题(需提供有效图片证明)请在收到商品后七天内联系售后客服。

②    非质量问题(如图片与实物色差等),在保证商品完好,不影响二次销售的前提下,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),可无理由退货。来回运费由买家承担。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

③    因质量问题(不含破损,需提供有效图片证明)需退换货品,来回运费由本商城承担。

④    错发货物,请尽量在签收时仔细核对,与客服沟通解决。

关于差异

①     所有商品均属实物拍摄,因拍摄环境、灯光、角度、显示器等不同,图片与实物存在一定色差, 我们已尽最大可能还原实物色彩。

②     产品尺寸大多为手工实物测量,因测量方式不同,可能存在细小误差,请以实物为准。

③     铸铜及镀铜产品,如无特别说明是实心产品的均为空心产品。因工艺原因,表面细微痕迹,细小花点等属于正常工艺特征,并非质量问题、瑕疵。




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